নতুন পাসপোর্ট ও সংশোধনে বিচিত্র ভোগান্তি

পাসপোর্ট পেতে দীর্ঘ অপেক্ষা ও পদে পদে নানা ভোগান্তি পোহাতে হচ্ছে আবেদনকারীদের। অনেকে নামের সংশোধনের জন্য আবেদন করেও দীর্ঘ ধরে অপেক্ষায় আছেন। এমন আবেদনের সংখ্যা অর্ধলক্ষাধিক। পাসপোর্ট অধিদপ্তরের মহাপরিচালক জানালেন, পাসপোর্ট নেয়ার আবেদনকারীর সংখ্যা বেড়েছে। আবার আবেদনপত্রে দেয়া তথ্যে সঙ্গে তার এনআইডির তথ্যের মিল না থাকায় বিলম্ব হয়।

খুব সকালে আগারগাঁও পাসপোর্ট অফিসে মানুষের এমন লম্বা লাইন শুরু হয়, বেলা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে রোদের তাপের সাথে আরো দীর্ঘ হতে থাকে পাসপোর্ট সেবা প্রত্যাশীদের।

আগারগাঁও পাসপোর্ট অফিসে কেউ এসেছেন পাসপোর্ট করার আবেদন জমা দিতে, কেউ পাসপোর্ট নিতে। আবার কেউ নাম সংশোধনের জন্য ঘুরছেন দীর্ঘ দিন ধরে। এই অফিসের ভবনে পাঁচ হাজার মানুষের জায়গা সংকুলান হয়। কিন্তু প্রতিদিন সেখানে বমেন সেবা নিতে আসেন ১০ থেকে ১৫ হাজার মানুষ। বসা তো দূরের কথা, ঠিকঠাক দাঁড়ানোরও জায়গা নেই ভেতরে।

আবেদনপত্রের দেয়া নাগরিকের তথ্য ও তার জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্যের গড়মিল থাকলে পাসপোর্ট দেয়া হয় না। এগুলো সংশোধনে দীর্ঘ সময় লাগায় পাসপোর্ট পেতে দেরি হয়। এছাড়া পাসপোর্ট অফিসের জনবল সংকটের কারণে মানুষের ভোগান্তি হয় বলে স্বীকার করেন কর্মকর্তারা।

পাসপোর্ট অধিদপ্তরের মহাপরিচালক মেজর জেনারেল আইয়ূব চৌধুরী জানালেন, ঢাকায় আরো দু’টি কার্যালয়ের অনুমোদন হয়েছে। খুব শিগগিরি ঢাকার পূর্ব ও পশ্চিমে অফিস দু’টি চালু করা হবে বলে জানান তিনি। সহজে পাসপোর্ট পেতে জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে মিল রেখে আবেদনের আহবান জানান মহাপরিচালক।